Schutz im eigenen Konto

Verantwortungsvoll spielen im Elitespin Casino: Ihr Konto, Ihre Grenzen

Spielen Sie erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

Lizenz ALSI-345438 der Anjouan Offshore Finance Authority, auditiert durch BMM Testlabs und SIQ

Orientierung

Was vor dem Spielen gilt und wer mithilft

Hiermit ist geklärt, wer hier spielt, wer die Lizenz vergibt und wo Hilfe erreichbar ist.

Mindestalter18+

LizenzAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-345438

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Kontrolle

Welche Grenzen liegen in Ihrem Konto?

Diese Werkzeuge sind sinnvoll, sobald Sie Ihr Spieltempo festlegen wollen, statt es dem Zufall zu überlassen.

Wie viel darf hinein?

Sie legen fest, wie viel Geld pro Zeitraum ins Konto fließen darf. Schalten Sie es ein, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen.

Legen Sie den Verlustrahmen fest

Diese Grenze bremst das Spiel, wenn Verluste eine Höhe erreichen, die Sie vorher bestimmt haben. Setzen Sie sie, solange Sie noch nüchtern planen.

Wenn die Stunden verrinnen

Eine feste Spieldauer erinnert Sie daran, dass die Zeit weiterläuft. Aktivieren Sie sie, wenn Sie bisher jede Sitzung länger gespielt haben als geplant.

Selbstsperre

Die Sperre schließt den Zugang zu Ihrem Spielerkonto, wenn Sie spüren, dass Sie Abstand brauchen. Danach ist kein Spiel und keine Einzahlung mehr möglich.

Kurze Pause, klarer Kopf

Eine Auszeit unterbricht das Spielen für die Dauer, die Sie selbst wählen. Sinnvoll, wenn Sie erst einmal Abstand gewinnen und später neu entscheiden wollen.

Sie wollen heute ein Limit setzen

Ihr Limit in wenigen Minuten

Passend, wenn Sie gerade angemeldet sind und Ihr Budget für die nächsten Sitzungen festlegen möchten.

Öffnen Sie das Profilmenü

Öffnen Sie oben rechts das Profilmenü und prüfen Sie, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind.

Wo liegt der Bereich?

Im Konto finden Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen mit allen fünf Werkzeugen an einer Stelle.

Die passende Grenze wählen

Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit und tragen Sie den Wert ein, der zu Ihrem Budget passt.

Direkt nach dem Bestätigen

Bestätigen Sie die Angabe und lesen Sie die Rückmeldung im Konto genau durch. Vorher galt Ihr altes Spiel, danach die neue Grenze.

Wenn Sie nur eine Pause brauchen

Auszeit im Konto. Möchten Sie nur einige Stunden oder Tage Abstand gewinnen, lässt sich im Konto eine Auszeit setzen. Einzahlungen und Spiel sind dann gesperrt, Ihr Guthaben und Ihre Daten bleiben bestehen. Sie starten sie selbst im Kontobereich und legen die Dauer vorab fest.

Wenn ein Abstand von Wochen nötig ist. Reicht eine kurze Pause nicht, schließt die Selbstsperre den Zugang für einen längeren Zeitraum. Sie beantragen sie im Konto, die Sperre gilt sofort. Ein vorzeitiges Aufheben ist nicht möglich, deshalb überlegen Sie die Dauer in Ruhe, bevor Sie bestätigen.

Kein zentrales Verzeichnis. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, die Selbstsperre stellen Sie also in Ihrem Spielerkonto. Wer darüber hinaus Unterstützung sucht, findet bei der Beratungsstelle Gehör. Halten Sie die Sperre aufrecht, auch wenn der Druck nachlässt.

So schützen Sie junge Menschen in Ihrem Haus

Weisen Sie sich vor der ersten Auszahlung aus. Ihr Spielkonto setzt die Grenze bei 18+. Zur Auszahlung verlangt das Team einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis, geprüft in der Regel binnen 44 Stunden.

Vorher offen, danach geschützt. Auf Familienrechner und Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten blockiert. Solche Programme sperren zusätzlich Fremdinhalte und laufen ohne Konto beim Anbieter.

Suchen Sie das Gespräch ohne Schuldzuweisung. Sprechen Sie ruhig an, was Ihnen auffällt, ohne Vorwürfe und ohne Kontrolle der Ausgaben. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Angehörige und nennt Beratungsstellen in Ihrem Bundesland.

Beistand ohne Kosten

Wo Rat in Österreich kostenlos wartet

Danach kennen Sie zwei Stellen, an die Sie sich ohne Kosten und ohne Rechtfertigung wenden können.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Diese Telefonberatung des Bundesministeriums für Finanzen vermittelt Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen je nach Bundesstaat. Sie ist kostenlos und vertraulich, Betroffene und Angehörige erreichen sie rund um die Uhr. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Seit 1982 begleitet diese Wiener Einrichtung Spieler und deren Familien mit kostenloser, vertraulicher und auf Wunsch anonymer Beratung, auch online. Das Angebot richtet sich an ganz Österreich und schließt Therapieplätze mit ein. spielsuchthilfe.at

Signale ernst nehmen

Je früher Sie solche Anzeichen bei sich bemerken, desto leichter fällt der nächste Schritt. Ein Limit oder eine Auszeit im Konto ist dabei kein Urteil, sondern eine vernünftige Grenze, die Sie vor dem Spielen festlegen.

Diese Beobachtungen tauchen bei vielen auf, die zu viel gespielt haben:

Sie spielen länger als geplant
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Nach einem Verlust spielen Sie sofort weiter
Sie erzählen niemandem vom Spielen
Sie brauchen Geld von anderen zum Weiterspielen
Der Gedanke ans Spiel lässt Sie nicht los
Sie fühlen sich nach dem Spielen schlecht

Fragen vor dem Klick

Was Sie danach schwarz auf weiß haben

Nach diesen fünf Antworten wissen Sie, wie Limits und Sperren in Ihrem Konto wirken.

Finde ich die Einzahlungslimits auch in der Handy-Ansicht?+

Ja, die Kontoeinstellungen sind in der mobilen Version dieselbe Seite wie am Rechner. Dort stellen Sie Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit ein, ohne den Support zu kontaktieren. Nehmen Sie sich die Minute vor der Einzahlung, nicht danach.

Bleibt eine Selbstsperre wirklich bis zum letzten Tag bestehen?+

Ja, sie läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und lässt sich nicht vorher auflösen. Diese feste Dauer schützt Sie genau in dem Moment, in dem der Vorsatz sonst kippt. Rechnen Sie die Spanne deshalb großzügig.

Was ändert eine Auszeit im Konto und wann darf ich wieder spielen?+

Eine Auszeit pausiert Ihr Spiel für die gewählte Frist; Einzahlungen und Wetten ruhen so lange. Danach ist Ihr Konto wieder wie zuvor nutzbar, ohne weiteren Schritt. Wollen Sie mehr Abstand, wählen Sie statt der Auszeit die Selbstsperre.

Berät die Hotline auch, wenn mein Mann zu viel spielt?+

Ja, Angehörige erhalten dort Auskunft und werden weitervermittelt. Die Medizinische Universität Wien führt die Nummer 0800 20 5242, das Finanzministerium listet Beratungsstellen je Bundesland. Spielsuchthilfe Wien berät seit 1982 auch Partnerinnen und Partner, auf Wunsch anonym.

Wo stelle ich später ein, dass mein Limit höher liegen soll?+

Im gleichen Kontoabschnitt, in dem Sie es gesetzt haben. Prüfen Sie vor jeder Erhöhung, ob der Anlass nicht ein Verlust war. Ein Limit gehört vor das Spiel, nicht hinter eine Enttäuschung.